For the best experience, please use the following browsers:

• Android devices: Latest version of Chrome or Firefox
• iOS devices (iPhone/iPad): Latest version of Safari or Firefox
• Windows computers/laptops: Latest version of Chrome or Firefox

The Instagram/Facebook in-app browser may cause playback issues. Using a supported browser directly ensures the video loads correctly and plays smoothly.

• Android: Chrome or Firefox (latest version)
• iOS (iPhone/iPad): Safari or Chrome (latest version)

Click https://krijoproductions.com or try opening the link in the supported browser, reload the page to ensure smooth playback.

Try the standard troubleshooting steps:

1. Update your browser.
2. Clear your browser cache and history.
3. Disable any ad-blockers or privacy extensions.
4. Avoid Incognito or Private mode.
5. Hard refresh the page (Windows: Ctrl+Shift+R, Mac: Command+Shift+R).

If the problem persists, contact support via WhatsApp: +355 69 245 1599.

Apple devices work best with Safari. If you're using an iPhone or iPad, please open the movie link directly in Safari and try again.

Please follow these steps based on your device to turn off or remove ad-blockers and ensure smooth video playback:

1. Desktop/Laptop (Chrome)

• Click the menu → Extensions / Add-ons.
• Disable or remove any ad-blockers.
• Refresh the movie page.

2. Android Phones (Chrome)

• Open your browser → Menu (three dots) → Extensions / Add-ons.
• Turn off any ad-blockers.
• Reload the movie link.

3. iPhone / iPad (Safari)

• Go to Settings → Safari → Content Blockers.
• Turn off any ad-blockers.
• Reopen Safari and reload the page.

Some TV browsers are not fully compatible. You can:

• Cast the movie from your phone or laptop (Chromecast, AirPlay, HDMI).
• Use an external device such as Chromecast, Fire TV Stick, or Apple TV.
• Alternatively, watch the movie on a phone, tablet, or laptop for smoother playback.

• Ensure a stable internet connection (recommended 10 Mbps or higher).
• Close other apps or downloads using the internet.
• Restart your browser or device.
• Try switching between Wi-Fi and mobile data if needed.

Contact our support team on WhatsApp: +355 69 245 1599.

Please include:

• A screenshot of the error
• Device type (Android, iPhone, laptop, Smart TV, etc.)
• Browser name and version
• Your purchase email

Our team will provide a secure alternative access method so you can continue watching without interruptions.

Press ▭ to make it full screen. To increase the quality of the movie, press HD on the screen and then increase it to 1000 kbps or 2000 kbps
Enjoy watching.

Për eksperiencën më të mirë, ju lutemi përdorni browser-at e mëposhtëm:

• Pajisje Android: Versionin më të fundit të Chrome.
• Pajisje iOS (iPhone/iPad): Versionin më të fundit të Safari ose Firefox.
• Kompjutera/laptopë Windows:Versionin më të fundit të Chrome ose Firefox.
• Ju lutemi çaktivizoni çdo ad-blocker në shfletuesin tuaj dhe rifreskoni faqen. Rekomandojmë gjithashtu përdorimin e versionit më të fundit të Chrome ose Safari për performancë optimale.

Browser-at brenda aplikacioneve të Instagram/Facebook mund të shkaktojnë probleme në varësi të pajisjes. Përdorimi i browser-it standard të pajisjes e zgjidh problemin.

• Android: Chrome ose Firefox (versioni më i fundit).
• iOS (iPhone/iPad): Safari ose Chrome (versioni më i fundit).

Klikoni këtu https://krijoproductions.comose hapni linkun në browser.

Provoni hapat standartë të zgjidhjes së problemit:

1. Përditësoni browser-in tuaj në versionin më të fundit nga App Store ose Play Store.
2. Kaloni në një browser tjetër nëse problemi vazhdon.
3. Pastroni cache dhe historikun pastaj ringarkoni linkun.
4. Çaktivizoni çdo ad-blocker ose ekstenshion privatësie.
5. Mos përdorni Incognito/Private mode.
6. Pas ndryshimeve, bëni hard refresh të faqes: (Windows: Ctrl+Shift+R, Mac: Command+Shift+R).

Nëse problemi vazhdon, kontaktoni suportin në WhatsApp: +355 69 245 1599.

Pajisjet Apple funksionojnë më mirë me Safari.
Nëse përdorni iPhone ose iPad, hapeni linkun e filmit drejtpërdrejt në Safari dhe provoni përsëri.

Ndiqni këto hapa sipas pajisjes suaj:

1. Desktop/Laptop (Chrome)

• Klikoni menu → Extensions / Add-ons.
• Çaktivizoni ose hiqni çdo ad-blocker.
• Rifreskoni faqen e filmit.

2. Telefonat Android (Chrome)

• Hapni browser-in → Menu (tre pikat) → Extensions / Add-ons.
• Çaktivizoni çdo ad-blocker.
• Ringarkoni linkun e filmit.

3. iPhone / iPad (Safari)

• Shkoni te Settings → Safari → Content Blockers.
• Çaktivizoni çdo ad-blocker.
• Rihapni Safari dhe ringarkoni faqen.

Videoja nuk luan në Smart TV. Çfarë mund të bëj?

• Disa browser televizori nuk janë plotësisht të përputhshëm. Mund të:
• Bëni cast filmin nga telefoni ose laptopi (Chromecast, AirPlay, HDMI).
• Përdorni një pajisje të jashtme si Chromecast, Fire TV Stick ose Apple TV.
• Ose mund ta shihni filmin në telefon, tablet ose laptop.

• Siguroni një lidhje të qëndrueshme interneti (rekomandohet 10 Mbps ose më shumë).
• Mbyllni aplikacione ose shkarkime që po përdorin internetin.
• Rinisni browser-in ose pajisjen.
• Nëse duhet, provoni të kaloni nga Wi-Fi në internet celular ose anasjelltas.

Kontaktoni ekipin tonë të suportit në WhatsApp:+355 69 245 1599.

Ju lutemi përfshini:

• Një screenshot të çfarë shfaqet në ekran.
• Llojin e pajisjes (Android, iPhone, laptop, Smart TV, etj.).
• Emrin dhe versionin e browser-it
• Email-in e blerjes.

Ekipi ynë do t’ju sigurojë një mënyrë alternative të aksesit që të vazhdoni shikimin pa ndërprerje.

Shtypni ▭ për ta parë në ekran të plotë. Për të rritur cilësinë e filmit, klikoni HD në ekran dhe më pas rriteni atë në 1000 kbps ose 2000 kbps.
Shikim të mbarë.